Мы — Runetlex

Или качественно или никак. Глубоко копать. Дожимать, даже когда уже нет сил. Сделано на 90 = сделано на 0%. Особое внимание к деталям.

Не делать и не советовать лишнюю работу, которая бесполезна/вредна для клиента. НЛП, агрессивные продажи, прямые продажи, громкая реклама – не про нас.

Не работать с бизнесами, которые могут спровоцировать зависимость у людей: микрозаймы, лотереи, казино, пирамиды, сигареты, алкоголь (список пополняемый). Не работать с хамами, мошенниками, манипуляторами, непорядочными людьми, иными мудаками. Клиент нас не уважает или не уважает наш труд - нам не по пути.

Ошибаются все. Если это произошло - извиняемся и быстро исправляем. Даже если это себе в убыток и не ко времени. Возможность ошибки не означает, что эту ошибку можно допускать постоянно. Нужно внести изменения в процесс и рассказать об этом коллегам.

Быть честными перед собой, клиентами, коллегами. Не обманывать и не замалчивать любые ситуации.

Фокусироваться на работе с компаниями из ИТ - сектора и интеллектуальной собственности. Работать с предпринимателями, а не физ.лицами. Непрофильную работу отдавать коллегам.

Развиваться и изменяться. Постоянно улучшать процесс работы, чтобы оказывать услуги еще более качественно. Отсекать лишние и ненужные действия.

Уважать друг друга и клиентов. Искать при работе в команде синергию, которая принесет больше пользы клиенту.

Делиться знаниями, создавать полезный контент, развивать отрасль. Чем больше отдаем - тем больше интересного придумаем.

Мы не соревнуемся с другими компаниями в количестве сотрудников, выручке, узнаваемости. Мы соревнуемся сами с собой вчерашнего образца. А наши единственные судьи - клиенты.