Нередки случаи, когда работу надо начинать быстрей - быстрей: заказчик готов оплатить, а исполнитель делать.
Договор отправляют контрагенту на подпись, и не дожидаясь подписанного скана, начинают работу. Все вроде бы идет хорошо: аванс пришел, работа идет. Исполнитель присылает результат, отправляет акт, заказчику нравится, он просит немного доработать. Вот приходит момент сдачи работ и заказчик перестает выходить на связь.
Договор так и не вернулся подписанным, результат, считай, передан заказчику. Акт подписанным тоже так и не вернулся, вторую часть оплаты не получили.
Что делать в такой ситуации и как получить деньги за выполненную работу без подписанного договора?
1. Нужно собрать все доказательства для подтверждения реального выполнения работ. Это может быть переписка, выгрузки статистики из системы управления задач, факты передачи результата.
2. Затем подготовить претензию.
3. В претензии указать, что договор был заключен путем конклюдентных действий. То есть из поведения заказчика явно следовало то, что он намерен вести совместную работу (оплатил аванс, принимал результат работ, вел общение с исполнителем для выполнения работ).
4. У исполнителя есть готовый результат работ и доказательства его отправки заказчику.
5. Если есть доказательства того, что заказчик использует результат работ, то его также можно использовать как инструмент воздействия на заказчика.
6. После отправить претензию на юридический адрес заказчику.
7. Если претензия не поможет, то идти в суд с собранными доказательствами выполнения работ и фактами отправки претензии.
Этот порядок не 100% гарантия, что вы получите деньги. Но если так сложилось, что вы остались без подписанного договора, то надо быть готовым доказывать фактически выполненные работы.
Однако, мы не рекомендуем работать без договора. И надеемся на то, что подобные случаи исключение, а не правило в вашей работе!
Если же ситуация требует начинать работы без договора, то рекомендуем посмотреть наш пост про гарантийное письмо и воспользоваться нашим шаблоном.
