Чек-лист

Требования к сайтам медицинских организаций

Полный перечень обязательных требований к официальным сайтам медицинских организаций — что, где, как размещать, а также каким должен быть сайт с технической точки зрения.

Нормативная база
  • Приказ Минздрава РФ от 13.03.2025 № 118н
  • Закон об ОМС от 29.11.2010 № 326-ФЗ
  • Постановление Правительства РФ от 11.05.2021 № 736
  • ГОСТ Р 52872-2019

Что и где размещать на сайте

ОснованиеПриказ Минздрава РФ № 118н от 13.03.2025Закон об ОМС № 326-ФЗ от 29.11.2010Пост. Правительства РФ № 736 от 11.05.2021
01

О медицинской организации

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Полное наименование организации / ФИО ИП
  • Место нахождения, включая обособленные подразделения
  • Почтовый адрес
  • Схема проезда
  • ОГРН / ОГРНИП
  • ИНН
  • Сведения об учредителях
  • Структура и органы управления
  • Режим и график работы
  • Телефоны справочных служб
  • Адреса электронной почты
  • График приёма граждан руководителем и уполномоченными лицами с указанием телефона и e-mail
Как назвать раздел
О клиникеОб организацииКонтакты
02

Контролирующие органы

АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ
  • Орган государственной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья
  • Территориальный орган Росздравнадзора
  • Территориальный орган Роспотребнадзора
Как назвать раздел
Контролирующие органыНадзорные органы
03

Страховые медицинские организации

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Перечень страховых медицинских организаций, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медпомощи по ОМС
Как назвать раздел
ОМСПациентам
04

Права и обязанности граждан

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Права граждан в сфере охраны здоровья — право на медпомощь, выбор врача, информированное согласие и т.д.
  • Обязанности граждан в сфере охраны здоровья
Как назвать раздел
ПациентамИнформация для граждан
05

Лицензия на медицинскую деятельность

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Дата и номер лицензии
  • QR-код выписки из реестра лицензий либо выписка с QR-кодом, подписанная УКЭП, в электронной форме
ВажноСкана бумажной лицензии будет недостаточно.
Как назвать раздел
Лицензии и сертификатыДокументы
06

Виды медицинской помощи и услуги

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Виды медицинской помощи
  • Возможность получения помощи в рамках программы госгарантий и территориальной программы
  • Порядок, объёмы и условия оказания медпомощи в рамках госгарантии и территориальной программы
  • Показатели доступности и качества медпомощи по территориальной программе на текущий год
  • Методы оказания медицинской помощи и связанные с ними риски
  • Виды медицинского вмешательства, их последствия и ожидаемые результаты
Как назвать раздел
УслугиМедицинская помощьПациентам
07

Диспансеризация

Для медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь и имеющих прикреплённое население.

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Сроки диспансеризации
  • Порядок проведения
  • Результаты диспансеризации
Как назвать раздел
УслугиДиспансеризацияПациентам
08

Правила получения медпомощи

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Правила записи на первичный приём
  • Правила подготовки к диагностическим исследованиям
  • Правила и сроки госпитализации
09

Платные медицинские услуги

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Правила предоставления платных медицинских услуг
  • Перечень оказываемых платных услуг
  • Цены (тарифы) на медицинские услуги
Как назвать раздел
Платные услугиПрайс-листЦены
10

Медицинские работники

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • ФИО, должность
  • Уровень образования, организация, год выдачи, специальность, квалификация
  • Специальность для аккредитации и срок действия аккредитации
  • График работы и часы приёма
Как назвать раздел
Наши врачиСпециалисты
11

Вакансии

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Перечень вакантных должностей, если они есть
Как назвать раздел
ВакансииКарьера
12

Перечни лекарственных препаратов

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (распоряжение Правительства РФ № 2406-р от 12.10.2019)
  • Перечень препаратов для лиц с орфанными заболеваниями — гемофилия, муковисцидоз и др. (№ 2406-р)
  • Перечень препаратов, назначаемых по решению врачебных комиссий (№ 2406-р)
  • Перечень препаратов, отпускаемых бесплатно или со скидкой 50% (пост. Правительства РФ № 890 от 30.07.1994)
СоветМожно разместить ссылки на официальные документы.
Как назвать раздел
Лекарственное обеспечениеПеречни препаратовПациентам
13

Отзывы пациентов

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Раздел для размещения отзывов, если они есть
  • Возможность оставить отзыв или заполнить анкету оценки качества
Как назвать раздел
ОтзывыОбратная связьФорма обратной связи / виджет
14

Заключение договора онлайн

Если на сайте можно дистанционно заключить договор оказания платных медицинских услуг.

ДОЛЖЕН ВКЛЮЧАТЬ
  • Информация об оказываемой услуге
  • Способы оплаты
Как назвать раздел
УслугиПлатные медицинские услуги

Технические требования к сайту

ОснованиеПриказ Минздрава РФ № 118н от 13.03.2025ГОСТ Р 52872-2019 (Приказ Росстандарта № 589-ст от 29.08.2019)
01

Доступная и понятная форма

  • Информация подана наглядно
  • Информация структурирована
  • Все документы читаемы
02

Круглосуточная доступность

  • Сайт работает круглосуточно
  • Не предусмотрено ограничений доступа
  • Доступ бесплатный
03

Актуальность и достоверность

  • Информация регулярно обновляется, документы — действующие
04

Навигация и поиск

  • Карта сайта
  • Работающий поиск по сайту
05

Версия для слабовидящих

  • Кнопка переключения на режим для слабовидящих
  • Увеличение шрифта до 200%
  • Выбор цветовой схемы
  • Alt-теги для изображений
  • Навигация с клавиатуры
06

Отсутствие ошибок

  • Все ссылки и документы открываются, технических ошибок нет
07

Язык

  • Русский — основной язык; допускается перевод на языки народов РФ или иностранные
08

Соблюдение ФЗ-152 о персональных данных

  • Сайт должен соответствовать закону о персональных данных
Выполнено 0 из 65
Скачать PDF

Нужна помощь в подготовке документов?

Мы оформим их правильно, проведём аудит сайта и поможем избежать штрафов.

Получить консультацию