Решили ввести рубрику “Вредные советы”.
Сегодня вредные советы для заказчика, который не хочет платить за работы.
Когда вы получили от исполнителя результаты работ и акты – не проверяйте, верно ли выполнены работы, все ли документы передал исполнитель, уложился ли он в сроки. В договоре указано, что заказчик платит за качественные работы, значит за некачественные можно не платить.
Если исполнитель плохо отработал или неправильно направил результаты, ни в коем случае не направляйте мотивированный отказ от подписания. Исполнитель и так поймет, что вы его работой недовольны – зачем лишние действия.
Вместо мотивированного отказа направьте исполнителю отказ от договора: напишите, что работы до сих пор не сданы, и потребуйте неустойку. Направьте отказ не раньше, чем через год, чтобы исполнитель не расслаблялся.
Договор перечитывать тоже необязательно. Кроме раздела о неустойке.
Вуаля! Вы прекрасны и восхитительны:
Исполнитель в ярости подает в суд иск о взыскании стоимости работ и неустойки за прошедший год и по дату фактического исполнения решения.
Оказывается, в договоре было условие об автоматическом подписании актов. Вы получили акты, и это значит, что вы приняли работы еще год назад без замечаний.
Умоляете исполнителя заключить мировое соглашение и отказаться взыскивать неустойку.
Оплачиваете работы до решения суда, чтобы исполнитель был сговорчивее.
Именно в таком споре мы недавно представляли интересы исполнителя. Итог: исполнитель получил деньги без исполнительного производства, но в суд пришлось обратиться. На что рассчитывал заказчик, история умалчивает.
Что помогло исполнителю
В этом споре у исполнителя была сильная позиция, потому что:
Исполнитель сдал работы так, как это предусмотрено договором.
Исполнитель направил заказчику акты и другие отчетные документы сразу, как только завершил работы.
В договоре было условие об автоматическом подписании актов: если заказчик не подписывает акт или не направляет мотивированный отказ от его подписания, работы считаются принятыми без замечаний.
Выводы
На примере этого кейса мы хотим дать несколько советов исполнителям:
Добавляйте в договоры условие об автоматическом подписании актов.
Пример условия:
Если Заказчик в установленный Договором срок не направит Исполнителю подписанный акт сдачи-приемки работ или мотивированный отказ от его подписания, работы считаются принятыми Заказчиком без замечаний.
Как только вы закончили работы, сразу отправьте заказчику результаты работ и акты способом, который предусмотрен договором.
Сохраните доказательства отправки актов и результатов:
отсканируйте акты, другие отчетные документы по договору, квитанцию и опись письма, которым направили документы ответчику; оригиналы документов храните вместе с договором;
не удаляйте переписку с заказчиком по договору;
если работали в системе заказчика или обсуждали детали работы в мессенджерах, то сделайте скриншоты.
